日期:2006/10/23 21:00
（中央社記者郭美瑜台北二十三日電）台北市衛生局今天指出，北市二ＯＯ三年至二ＯＯ五年，每年平均有兩百五十件醫療爭議案件，其中以醫療處置行為爭議占六成一，為醫療糾紛大宗。衛生局今天呼籲民眾，與醫護互動過程要「Speak Up」即提出疑問，主動參與醫療照護與決策，促進醫療品質。


衛生局表示，有一名身高一百五十公分的大學生小雲因感情與工作不順心，體重急遽升至八十公斤，花了新台幣十五萬元抽脂，三個月後就復胖了。小雲認為術前醫師未詳細說明，醫療處置不當，要求醫療院所退費，並向衛生局申訴。


衛生局說，二ＯＯ三年至二ＯＯ五年衛生局受理醫療糾紛案件，平均每年約有兩百五十件，其中以醫療行為有爭議、溝通不良占最大比例。二ＯＯ五年申請調處件數有一百零八件，調處成立有四十三件。


根據衛生署「醫事審議委員會醫事鑑定小組」的統計，一九九六年至二ＯＯ一年合計有一千七百四十一件醫療糾紛，平均每年約有兩百九十件，二ＯＯ一年單年度更達四百件，糾紛件數持續成長。


衛生局表示，民眾在醫病互動過程，應「Speak up」：有問題時要提出疑問 (Speak Up)；醫療藥物要確認 (Pay attention)；要熟知病情與診療計畫(Education yourself)；找可信任的人研商病情 (Ask)；確知藥物的服用方法 (Know)；選擇評鑑合格的醫療機構 (Use a health care organization)，及參與醫療決策 (Participate)。


衛生局說，民眾遇療紛糾時，可利用書面或專線電話 (02-2728-7080)向衛生局申訴，或向衛生局申請醫療爭議調處會議。951023